Dasar Privasi one69 – Perlindungan Data Peribadi Anda

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana one69 (beroperasi di bawah domain one69.onl) mengumpul, memproses, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda sebagai ahli atau pelawat platform kami. Kami komited untuk memastikan bahawa maklumat peribadi anda sentiasa diuruskan dengan teliti, selamat, dan bertanggungjawab.

Dengan mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan one69, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan pemprosesan data seperti yang diterangkan dalam dokumen ini. Dasar ini dirangka berpandukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia serta piawaian industri antarabangsa yang terbaik.

Kami percaya bahawa ketelusan adalah asas kepercayaan. Oleh itu, dokumen ini ditulis dalam bahasa yang jelas dan mudah difahami – bukan jargon undang-undang yang mengelirukan. Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan selepas membaca dokumen ini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda 24/7.

one69 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar, dan bertanggungjawab kepada anda. Kami tidak mengumpul maklumat yang melebihi keperluan operasi platform. Berikut adalah kategori data yang mungkin kami kumpul semasa anda menggunakan platform kami:

Data peribadi anda dikumpul melalui beberapa kaedah yang telus dan terkawal. Kami memastikan bahawa setiap kaedah pengumpulan data adalah sah, wajar, dan setimpal dengan tujuan perkhidmatan yang anda gunakan.

• Semasa pendaftaran akaun – anda memberikan maklumat peribadi secara langsung apabila mendaftar akaun baru di one69.
• Semasa transaksi kewangan – maklumat pembayaran dikumpul apabila anda melakukan deposit atau memohon pengeluaran dana.
• Semasa pengesahan KYC – dokumen identiti dikumpul untuk mematuhi keperluan undang-undang dan memastikan keselamatan akaun anda.
• Semasa menghubungi sokongan – komunikasi dengan pasukan sokongan kami mungkin direkodkan bagi tujuan kualiti dan latihan.
• Secara automatik – data teknikal dan penggunaan dikumpul secara automatik melalui kuki, log pelayan, dan teknologi penjejakan yang serupa.
• Daripada pihak ketiga yang dipercayai – dalam kes tertentu, maklumat mungkin diterima daripada rakan kongsi pembayaran atau pembekal pengesahan identiti yang diluluskan.

Setiap maklumat yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. one69 menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk memastikan pengalaman bermain yang selamat, adil, dan menyeronokkan. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:

• Pengurusan akaun – memproses pendaftaran, mengesahkan identiti, dan menguruskan akaun ahli anda dengan selamat.
• Pemprosesan transaksi – memastikan deposit dan pengeluaran diproses dengan tepat, cepat, dan selamat.
• Pencegahan penipuan – mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau penyalahgunaan platform.
• Komunikasi perkhidmatan – menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan, dan kemas kini perkhidmatan.
• Peningkatan platform – menganalisis corak penggunaan untuk terus memperbaiki pengalaman pengguna dan prestasi platform.
• Permainan bertanggungjawab – memantau corak pertaruhan bagi mengenal pasti tanda-tanda masalah dan menawarkan bantuan yang sesuai.
• Komunikasi pemasaran – menghantar tawaran promosi dan bonus yang relevan (tertakluk kepada keutamaan yang anda tetapkan).
• Pematuhan undang-undang – memenuhi obligasi pelaporan dan pematuhan yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

Keselamatan data anda adalah keutamaan tertinggi one69. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa terlindung daripada akses tanpa kebenaran, kebocoran, atau penyalahgunaan.

Platform one69 dilengkapi dengan penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami. Ini bermakna setiap maklumat yang anda masukkan — dari kata laluan hingga butiran pembayaran — dienkripsi sepenuhnya semasa penghantaran dan tidak boleh dibaca oleh mana-mana pihak ketiga.

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi data antara pengguna dan pelayan.
• Kawalan akses ketat – hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data sensitif ahli.
• Pemantauan 24/7 terhadap aktiviti mencurigakan dan percubaan akses tanpa kebenaran.
• Penyimpanan data selamat dalam pusat data yang memenuhi piawaian keselamatan antarabangsa.
• Audit keselamatan berkala oleh pihak bebas untuk menilai dan menambah baik sistem perlindungan data.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk lapisan perlindungan tambahan pada akaun anda.

one69 tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin perlu berkongsi data anda dengan kategori pihak ketiga berikut dalam keadaan yang terhad dan terkawal:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran – seperti bank, gerbang FPX, pembekal e-wallet (TNG, GrabPay, Boost) bagi memproses transaksi kewangan anda.
• Pembekal pengesahan identiti – untuk menjalankan semakan KYC yang diperlukan oleh undang-undang.
• Pembekal perkhidmatan awan – yang menjadi hos infrastruktur teknikal platform kami dan terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak berkuasa berkanun – apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau siasatan kerajaan yang sah.
• Agensi pencegahan penipuan – untuk mengesan dan mencegah aktiviti haram yang melibatkan platform kami.

Setiap pihak ketiga yang kami bekerjasama terikat oleh perjanjian pemprosesan data yang mewajibkan mereka melindungi maklumat anda pada tahap yang sekurang-kurangnya setara dengan piawaian one69 sendiri. Kami tidak membenarkan mereka menggunakan data anda untuk tujuan lain selain daripada yang dinyatakan.

one69 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunaan anda, memastikan keselamatan sesi, dan memahami corak penggunaan platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

• Kuki penting – diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk selamat, pengurusan sesi, dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
• Kuki analitik – membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk penambahbaikan berterusan.
• Kuki keselamatan – mengesan dan mencegah aktiviti penipuan serta melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.
• Kuki keutamaan – menyimpan tetapan peribadi anda seperti pilihan paparan dan keutamaan permainan.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar internet anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar anda.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar dalaman one69, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

one69 menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa. Sebaik sahaja data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadam atau dianonim dengan selamat.

• Data akaun aktif – disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif ditambah tempoh sah undang-undang yang berkaitan.
• Rekod transaksi kewangan – disimpan selama minimum 7 tahun bagi mematuhi keperluan pelaporan kewangan dan cukai.
• Dokumen KYC – disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun atau sebagaimana diwajibkan oleh pihak berkuasa berkaitan.
• Log komunikasi sokongan – disimpan selama 2 tahun bagi tujuan rujukan dan jaminan kualiti.
• Data teknikal dan log – disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan pengesanan anomali.

one69 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam perkhidmatan kami, kehendak undang-undang yang baharu, atau amalan industri terkini. Sebarang perubahan akan dikuatkuasakan serta-merta selepas disiarkan di halaman ini.

Kami akan memaklumkan anda tentang sebarang perubahan ketara melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang didaftarkan dalam akaun anda. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa menunjukkan tarikh semakan terkini dokumen ini.

Penggunaan berterusan platform one69 selepas sebarang kemas kini Dasar Privasi dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan kemas kini yang dibuat, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi pasukan sokongan kami untuk pilihan selanjutnya.